Quels sont les délais de livraison ?
Nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes arrivent chez vous le plus rapidement possible. (sauf retards des transporteurs, hors jours fériés et week-end).
Pour l'Allemagne, les délais de livraison sont d'environ 2 à 3 jours ouvrables après l'expédition.
Par exemple : si vous passez une commande le vendredi, elle sera expédiée le lundi après-midi et vous sera livrée approximativement entre le mercredi et le vendredi. Si vous passez une commande le lundi, elle sera expédiée le mardi après-midi et vous sera livrée approximativement entre le jeudi et le lundi suivant.
Pour l'Union Européenne, les délais de livraison sont d'environ 4 à 7 jours ouvrés.
Pour les autres destinations, les délais de livraison sont d'environ 10 jours.
A combien s'élèvent les frais d'envoi de l'affiche ?
Nous expédions gratuitement en Europe (sauf Suisse, Liechtenstein, Islande).
Pour le reste du monde, nous facturons 6,00 euros de frais de port.
Suivre la livraison de ma commande
Une fois votre commande expédiée, un email vous sera envoyé pour suivre son acheminement.
Veuillez vérifier attentivement votre dossier spam.
Formats et tarifs
Affiche 50×70 cm (250 g/m2, finition mate) : 34,90 euros
Affiche 30×40 cm (300 g/m2, finition mate) : 24,90 euros
Carte postale 10x15cm (400 g/m2, finition mate) : 3 euro
Comment les affiches sont-elles expédiées ?
Nous emballons vos affiches avec le plus grand soin.
Emballage blister pour affiches 30×40 cm
Conditionné dans un carton de protection pour affiches 50×70 cm.
Vous souhaitez retourner votre commande ?
Nous veillons à toujours vous satisfaire. Si ce n'est malheureusement pas le cas, Vous n'aimez pas votre affiche ou elle est abîmée ? nous pouvons rembourser votre commande.
Veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et le nom du produit à : contact@thetravelposter.com.
Décrivez votre problème et le motif de votre remboursement et, le cas échéant, des photos de votre colis ou affiche endommagée
Les retours nous coûtent cher, pas besoin de renvoyer quoi que ce soit.
Vous pouvez conserver votre commande et nous vous la rembourserons.
Vous souhaitez annuler votre commande ?
Si votre commande n'a pas été expédiée, nous pourrons peut-être l'annuler. Contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande et le motif de l'annulation. Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pouvons malheureusement pas l'annuler.
Faites-vous des designs personnalisés ?
En plus de nos illustrations existantes, nous réalisons des illustrations personnalisées !
Vous trouverez plus d’informations sur cette page dédiée.
Nous ajoutons constamment de nouveaux designs et sommes toujours à la recherche de suggestions !
Vous avez des idées de designs ou de thèmes que vous aimeriez que nous réalisons, n'hésitez pas à les suggérer ici !
Comment puis-je te contacter?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou directement à l'adresse email suivante : contact@thetravelposter.com
Si vous avez des questions sur votre commande ou sur nos produits, nous sommes disponibles du lundi au vendredi entre 9h et 17h.
Vous pouvez également nous appeler ou nous envoyer un SMS au 07 45 20 37 06
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